今年購入したサンコーの食洗機「ラクア：マットブラック(STTDWADB)」。
購入後、前窓から水が漏れる初期不良で、わずか2週間ほどで交換にいたりました。
その後は順調に使えていたのですが、ただ数回使うと「エラー表示：E3」判定が出るようになりました。
同じような状況の記事を見つけたので参考にはしてみました。
エラー解消するために、説明書や公式サイトの通りに対応しました。
E3エラーが表示された場合
浸水（水流）異常を表すエラーとなります。
下記内容を、ご確認ください。
・電源プラグを抜く
・本体の全面の下にタオルなどを敷く
・食洗機を前面に傾けて、傾けた状態を2分以上、保持し、本体底面にたまった水を抜いてください。
・水を排水させた後、『1～2時間』経過したところで再度、電源ケーブルを差して電源を入れ直しエラーが解消されるか、ご確認ください（ケーブルを抜いた後、時間を置くことで本体がリセットされますので、必ず時間を置いてご確認ください）
上記をご確認いただいても、改善が見られない場合は故障となります。
【公式】サンコー通販オンラインショップ
しかし、実行しましたが改善されず、同様に数回使うとE3が表示されました。
仕方がないので、メーカーに相談したら、前回同様の「保証期間内での無償交換」に加えて「返金対応」の提案を受けました。
正直迷いましたが、食洗機の洗浄力は高く評価してます。
散々迷いましたが、他の食洗機を買っても、このクラスのタンク式では似たり寄ったりの故障レビューもあったりするので、交換対応をお願いしました。
二度の交換になったのは、私が不運だったのか、あるいは新興メーカーとして仕方の無い故障率なのか。。。
それは分かりませんが、少なくともサポート方の対応は本当に良かったと思います。
今回で3機目になってしまいましたが、とりあえず水漏れなど発生してません。
今度こそ、長く使える事を願ってます！
